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Rua da Quitanda, 52 - 7o. andar
Centro - Rio de Janeiro/RJ - CEP: 20011-030
Tel.: +55 21 - 2232.0238 - 2232.1611 - 2232.2687

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Contato

— Associados Sindetur/RJ têm desconto na Candido Mendes.

— Abav e Sindetur participarão de debate no Salão de Negócios de Turismo.

— Confira a nova data da 12ª edição do WorkTour (RJ).

— Projeto de lei sobre atividades dos agentes é arquivado.

— Receita do turismo ultrapassa US$ 1 trilhão em 2011.

— MTur divulga plano estratégico para quadriênio 2012-15.

— Petrópolis ganha museu em homenagem à cerveja.

— Entra no ar site para solicitação de vistos para os EUA.

— Aumenta em 62% número de vistos concedidos pelos EUA a brasileiros.

— MTur debate oportunidades para pequenas empresas na Copa.

C O M U N I C A DO

Prezado agente,

O Sindetur/RJ está reunindo documentação que comprove atrasos no reembolso de passagens aéreas e abusos na aplicação de multas por parte das companhias. Caso sua agência tenha passado por alguma dessas situações, favor enviar compravações para o e-mail diretoria@sindetur-rj.com.br, ou se preferir Rua da Quitanda, 52 - 7º andar - Centro - Cep.: 20.011-030 - Centro - Rio de Janeiro -RJ, aos cuidados de Marisa ou João Luis. 

A sua participação nesta causa é de extrema importância. Munidos de provas poderemos recorrer aos órgãos competentes (Anac, Procom) para que providências sejam tomadas, além de mobilizar a opinião pública e parlamentares.

Nosso intuito é acabar com as práticas abusivas ao consumidor e que afetam diretamente as agências de viagens, causando desconforto nas relações com nossos clientes. O Sindetur/RJ preservará a identidade de seus sindicalizados, os resguardando de qualquer possibilidade de represálias.

Atenciosamente,

Aldo Arthur Siviero
Presidente

“Anac precisa intensificar sua função reguladora na relação entre consumidores e serviços aéreos”, dispara presidente do Sindetur/RJ
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